- 게임이 깔리지 않거나 깔아도 뜨지 않아요.
원인 : 게임이 돌아가지 않거나 에러가 나는 것은 대부분 시스템 장치나 그래픽카드 드라이버 파일에서 충돌이 일어난 것이다.
해결 : 시작 버튼 → 설정 → 제어판 → 시스템에서 ‘‘장치 관리자’’ 탭을 눌러 충돌이 일어나는 장치가 있는지 확인한다. 느낌표가 있는 장치는 장치끼리 충돌했다는 뜻이다. 느낌표가 뜬 장치는 Del 키를 눌러 지운다. 다시 부팅해서 윈도우즈가 새로운 드라이버를 찾으면 삭제한 장치 드라이버가 담긴 CD나 플로피 디스크를 넣어 드라이버를 깐다. 그래픽 카드 드라이버는 인터넷이나 PC통신에서 항상 최신 버전을 내려받아 업데이트한다.
장치 관리자’’ 탭을 눌러 충돌이 일어나는 장치가 있는지 확인한다.
- 모니터 해상도가 바뀌지 않아요.
원인 : 그래픽카드 드라이버에 문제가 생긴 것이다.
해결 : 그래픽카드 드라이버는 응용 프로그램을 깔 때 깨지기도 한다. 이때는 그래픽카드 드라이버를 다시 깔면 된다.
1. 그래픽카드 드라이버 CD를 CD롬에 넣는다. 드라이버 CD는 PC를 살 때 같이 따라온다. 없으면 인터넷이나 PC 통신 등의 자료실에서 내려받는다. 제어판에서 디스플레이 아이콘을 고른 뒤 ‘‘설정’’ 탭의 ‘‘고급’’ 버튼을 누른다.
2. ‘‘어댑터’’ 탭을 누르고 ‘‘변경’’ 버튼을 누른다.
3‘‘다음’’ 버튼을 누르고 ‘‘드라이버의 목록을 만든 후 원하는 드라이버 선택’’을 고르고 ‘‘다음’’ 버튼을 누른다.
4. ‘‘검색할 위치 지정’’을 체크하고 ‘‘찾아보기’’ 버튼을 누른다. ‘‘폴더 찾아보기’’ 창이 뜨면 드라이버가 담긴 CD를 고르고 ‘‘확인’’ 버튼을 눌러 그래픽카드 드라이버를 깐다.
- 인터넷 익스플로러를 띄우려고 하면 엉뚱하게 탐색기가 뜹니다.
원인 : 아웃룩 익스프레스나 웹메일에서 링크한 주소를 누르면 인터넷 익스플로러가 뜨지 않고 엉뚱하게 탐색기가 뜬다. 이것은 윈도우즈에서 인터넷 익스플로러가 기본 웹브라우저로 등록되지 않아서다.
해결 : 인터넷 익스플로러를 기본 웹브라우저로 등록한다.
1. 시작 버튼 → 설정 → 제어판을 고른 뒤 ‘‘인터넷 옵션’’ 아이콘을 눌러 ‘‘인터넷 등록정보’’ 창을 띄운다.
2. ‘‘프로그램’’ 탭을 열어 ‘‘시작할 때 기본 브라우저 확인’’을 체크하고 ‘‘확인’’ 버튼을 누른다.
- dll 연산오류’’’’ 메시지가 뜨면서 윈도우즈가 제대로 수행되지 않아요.
원인 : dll은 작은 프로그램들을 모아놓은 파일로서 ?글같은 큰 응용 프로그램이 필요로 하는 파일이 있을 때 가져다 쓰는 도서관 역할을 한다. 예를 들어 덩치가 큰 응용 프로그램이 프린터나 스캐너 등과 같은 특정 장치와 연결하려고 쓰는 작은 프로그램은 종종 dll 파일로 이루어진다.
하나의 프로그램에 모든 파일을 담으면 용량도 커지고 수행 속도가 떨어진다. 때문에 dll 파일에 나누어 담으면 응용 프로그램이 가벼워서 수행 속도가 빨라진다. 응용 프로그램은 필요한 dll 파일을 깔 때 윈도우즈 폴더에도 복사한다. 갖가지 응용 프로그램을 깔다보면 dll 파일이 바뀌거나 깨져서 종종 이런 오류가 생긴다.
해결 : dll 연산 오류가 나는 프로그램을 지우고 다시 깔면 된다. 그래도 문제가 생기면 윈도우즈 시스템 dll 파일이 깨진 것이다. 이때는 ‘‘시스템 파일 검사기’’를 쓰자.
윈도우즈 98 설치 CD가 필요하다. 시작 버튼 → 프로그램 → 보조 프로그램 → 시스템 도구 → 시스템 정보를 누른다. 도구 → 시스템 파일 검사기를 띄우고 ‘‘시작’’ 버튼을 누르면 윈도우즈 98을 처음 깔았을 때와 비교해서 바뀐 시스템 파일을 검사한다.
2. 바뀌거나 지워진 파일을 찾으면 ‘‘파일 복원’’을 고르고 ‘‘확인’’ 버튼을 누른다. ‘‘파일 복원’’ 창이 뜨면 백업할 폴더를 골라 ‘‘확인’’ 버튼을 누른다.
- 윈도우즈가 시작되면서 뜨는 아이디와 비밀번호 입력 창을 없애고 싶어요.
원인 : 이용자가 비밀번호를 넣었거나 네트워크 환경에서 윈도우즈를 네트워크 클라이언트로 골라서다.
해결 : 비밀번호를 묻는 창을 없애려면 암호를 담은 pwl 파일을 지우면 된다.
1. 윈도우즈 탐색기를 띄워 보기 → 폴더 옵션으로 간다. ‘‘보기’’ 탭을 눌러 ‘‘숨김 파일 및 폴더 표시’’에 체크하고 ‘‘확인’’을 누른다.
2. 시작 버튼 → 찾기 → 파일 또는 폴더를 고른다. ‘‘이름’’ 칸에 ‘‘*.pwl’’을 쓰고 지금 찾기 버튼을 누른다. 찾아진 모든 파일을 지운다.
3. 시작 버튼 → 설정 → 제어판에서 ‘‘네트워크’’ 아이콘을 누른다. ‘‘기보 네트워크 로그온’’ 항목에서 windows 로그온을 골라 ‘‘확인’’ 버튼을 눌러 윈도우즈를 다시 시작한다.
- 시작 메뉴와 프로그램 창의 끝내기, 최소화 아이콘이 숫자나 이상한 문자로 나와요.
원인 : 끝내기나 최소화 아이콘이 숫자로 변하는 것은 ‘‘글꼴 파일 캐시’’(TTFcache)가 깨졌기 때문이다.
해결 : 윈도우즈 폴더에 있는 글꼴 파일 캐시를 되살리면 된다. 글꼴 파일 캐시는 숨김 파일이다.
시작 버튼에 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 ‘‘탐색’’을 고른다. 보기 → 폴더 옵션을 고르고 ‘‘보기’’ 탭을 누른다. ‘‘모든 파일 표시’’에 체크하고 ‘‘확인’’ 버튼을 누른다. c:windows 폴더에서 ttfcache 파일을 찾아 지운다. PC를 재부팅하면 ttfcache 파일은 다시 생긴다.
‘‘모든 파일 표시’’에 체크하고 c:windows 폴더에서 ttfcache 파일을 지운다.
